1. Общий
  2. Ошибки
0
На рассмотрении

Не обновляется статус посылок в разделе "Мои трек-коды"

Razor 11 лет назад • обновлен Юлия Реброва 11 лет назад • 8
На официальном сайте почтовых служб и на сайте 17track.net статусы посылок обновляются, а в разделе "Мои трек-коды" на этом ресурсе никакого движения нет. Касается почты Швеции (SE), почты Китая (CN), почты Нидерландов (NL).
На рассмотрении
Postchecker 11 лет назад
Здравствуйте, напишите примеры трек-кодов, которые не отслеживаются
Razor 11 лет назад
Добрый день!
Примеры трек-номеров:
RE991679134SE
RS257526324NL
RI258360780CN
Во всех случаях при добавлении трек-номера выбирал параметр "Определить автоматически" в пункте "Какой службой отправлено"


Postchecker 11 лет назад
RE991679134SE не найден на сайте службы отправления http://www.posten.se/en/Pages/Track-and-trace.aspx?search=RE991679134SE
RS257526324NL Почта Нидерландов пока в ограниченном режиме, как только посылка будет в Украине - начнет проверяться.
RI258360780CN насколько я вижу, начал отслеживаться.
Razor 11 лет назад
Добрый день. Трек-номер RE991679134SE отслеживается на сайте почты Швеции. Трек-номер RI258360780CN отслеживается после повторного добавления с указанием службы отправителя и получателя
Postchecker 11 лет назад
Шведский на момент проверки ничего не находил.
В любом случае спасибо за сообщение, будем работать
Юлия Реброва 11 лет назад
Трек код
RH189229069CN уж очень давно не отслеживается.

Postchecker 11 лет назад
Такого трека нет ни у одного из пользователей. Он автоматически и не отслеживается.
Юлия Реброва 11 лет назад
Благодарю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho